30.11.13

Holiday Inn Lissabon

Es ist schon ein wenig redundant: Mit IHG Best Price war das Holiday Inn Lissabon buchbar. Das musste natürlich sein.

Der Check-in war seltsam, fast als ob man auf mich gewartet hätte. Sofort wurde trotz einer Best Price Buchung ein Geschenkmarathon gestartet: Royal Ambassador Platinum Upgrade in eine Suite, kostenloses Parken, kostenloses Internet, kostenloses Frühstück und extra Punkte. Das hätte ich in einem Holiday Inn jetzt nicht erwartet.

Die Suite war jetzt nicht super modern, aber vollkommen in Ordnung.

Fazit: Manchmal wird man überrascht. Gerne wieder solche Aufenthalte.






29.11.13

Park Hyatt Peking

Vor zwei Jahren war ich eine längere Zeit in Peking und das Park Hyatt musste es damals sein. Ich war auch sehr zufrieden, der Geist des Anfangs war damals stark zu spüren. Auch bei meinen letzten drei Aufenthalten in diesem Jahr habe ich aufgrund der positiven Erfahrungen das Park Hyatt reserviert. Trotz der Buchung mit Hyatt Best Rate (20% Nachlass) war der Preis für Peking sehr anspruchsvoll (doppelt bis dreifach zum St. Regis).

Der Check-in war distanziert, es gab als Hyatt Diamond Upgrade ein Deluxe Zimmer (= Junior Suite). Natürlich wurde geschenkt: Frühstück, Internet und Punkte. Freundlich und einladend war die ganze Veranstaltung nicht wirklich.

Das Deluxe Zimmer war interessant eingerichtet, sauber und die Details gut ausgearbeitet. Mühevoll hat die Klimaanlage versucht, die Temperatur zu regeln, gelang zur Mittagszeit aber nur mäßig. Sicher der große Pluspunkt war die Aussicht über Peking bis hin zur verbotenen Stadt.

Das Frühstück wurde reduziert und hat qualitativ abgebaut. Der Pool ist noch immer ein Highlight und einer meiner liebsten Hotel Pools.

In einem Park Hyatt erwartet man exklusiven, freundlichen und höflichen Service und das Park Hyatt Peking war vor zwei Jahren wirklich auf dem Weg ein Park Hyatt Tokyo zu werden. Das ganze Auftreten des Hotels hat sich massiv ins Negative gewandelt, aufmerksame freundliche Mitarbeiter die wissen, was sie tun, musste man suchen und fand sie leider nicht.

Fazit: Leider nicht mehr eines meiner Lieblingshotels!















27.11.13

AC Hotel Palacio Universal Vigo

Gratis Nächte sind bei Marriott nicht schwierig zu bekommen. Schlafe zwei Nächte in einem Hotel der Marriott Kette und erhalte eine kostenlose Nacht in einem billigen Hotel, diese oder eine ähnliche Promotion gibt es ständig. Ein solcher Gutschein hat mich ins AC Hotel Vigo geführt.

Der Check-in war zwar freundlich, aber die Marriott Rewards Platinum Mitgliedschaft wurde zwar registriert, aber bis auf ein langsames kostenloses Internet gab es keine Vergünstigung. Kein Frühstück, kein wirkliches Upgrade, kein Geschenk, einfach gar nichts, nicht einmal eine Flasche Mineralwasser. Diese nichtvorhandenen "Vorteile" sind auch der Grund, warum ich die Marriott Platinum Challenge nicht durchgezogen habe. Was bringt mir ein Status ohne Vorteile? Nur, dass ich sagen kann ich bin ein Marriott Platinum?

Das Zimmer war modern und sauber. Eigentlich ein ganz passables Hotel.

Fazit: Nett, ok!





Ein SPG Hotel ist ausgebucht, aber keine Lust die Rack Rate zu bezahlen?

Manchmal sind Hotels ausgebucht, aber man möchte trotzdem dort übernachten. Klar, als SPG Platinum gibt es eine Zimmergarantie bei Buchung drei Tage im Voraus, aber nur zur meistens komplett überzogenen Rack Rate. Es hat auch nicht jeder den SPG Platinum Status. Hier kommt die SPG Best Rate ins Spiel. Meistens sind die Hotels nur auf der SPG Page ausgebucht, aber Drittanbieter verkaufen das Hotel munter weiter. Ein Vergleich eines auf SPG ausgebuchten Hotels (mit einem nichtvorhandenen Preis) mit einem Drittanbieter ist möglich. Voila, man hat die Rack Rate umgangen und ein auf SPG ausgebuchtes Hotel gebucht. Natürlich gibt es da auch 2000 Bonuspunkte!

24.11.13

Crowne Plaza Lijiang

Es gab einmal eine Sendung in 3SAT über Lijiang. Lijiang ist Weltkulturerbe. Auf Tripadvisor wurde das Crowne Plaza als eines der besten Hotels Chinas bewertet. Das reicht schon, um sich in ein Flugzeug zu setzen und einige Nächte dort zu verbringen. 

Die Preisgestaltung in Lijiang ist für China sehr anspruchsvoll. Auch das Crowne Plaza wird zu einem Preis verkauft, da sind die meisten internationalen Intercontinentals billiger. Aber mit Punkten kann man sich das schon leisten.

Mit einem bereits im Nirvana befindlichen Taxifahrer bin ich mit ca. 40 Km/h auf der Autobahn vom Flughafen zum Crowne Plaza gefahren. Eine kleine Randbemerkung: Es war aber keine Menschenseele auf der Autobahn. Es hat sich also die entspannte Stimmung der Stadt gleich bei der Hinfahrt gezeigt, kein Gehupe, kein Drängeln, alles war ruhig und chillig, alle irgendwie wie mein Taxifahrer im Nirvana. 

Der Check-in war genauso entspannt und unglaublich überfreundlich. Englisch war jetzt nicht die große Stärke des Personals, aber es wurde sofort der Manager gerufen, der sich als perfekter Gastgeber herausgestellt hat. Sehr positiv war, dass es als Royal Ambassador ein Upgrade, obwohl das Zimmer eigentlich mit Punkten reserviert war, gegeben hat.

Mit einem Golfcart ging es in die Junior Suite. Diese lag extrem ruhig, war perfekt, makellos, sauber und wirklich gut durchdacht. So etwas erwartet man von einem Park Hyatt und nicht von einem Crowne Plaza. Jetzt einige Zeit nach meinem Aufenthalt dort, bin ich noch immer verzückt.

Der große Vorteil des Hotels ist die Lage: Es gibt einen direkten Eingang in die Altstadt von Lijiang. Einige Schritte und man kann in dieser wunderschönen Stadt spazieren gehen.

Die Stimmung in diesem Hotel war bemerkenswert. Es sind einmal alle Gäste entspannt gewesen, ein leichter Höhenrausch (die Stadt liegt auf 2600 Meter) war überall zu bemerken. Vielmehr fasziniert hat mich aber das immerfreundliche und gutgelaunte Personal. Ich habe jetzt schon viele Länder und Hotels besucht, aber noch nirgends waren die Angestellten so angenehm und freundlich. Die internationale Hotellerie braucht mehr singende Stubenmädchen!

Das Frühstück war jetzt von der Auswahl ein wenig verbesserungswürdig und auch dem Pool könnte man mehr Beachtung schenken, aber da vergleiche ich das Crowne Plaza mit Tophotels. Das kann man aber machen, da das Crowne Plaza Lijiang 2014 zum Intercontinental Lijiang werden wird. 

Fazit: Der beste Aufenthalt 2013! Absolut zu empfehlen!













20.11.13

Intercontinental Porto Palacio Das Cardosas

Ich liebe dieses Hotel und ich liebe es noch mehr, wenn man eine Best Rate Guarantee dort buchen kann. IHG Best Rate ist eine tolle Promotion, oder habe ich da etwas falsch verstanden, sollte es keine Promotion sein? Verbunden habe ich den Best Rate Fall mit einem Wochenendgutschein, auch das ist ein ganz nettes Feature von IHG Rewards Club.

Der Check-in war sehr aufmerksam und zuvorkommend, als RA gab es ein Upgrade in eine Suite. Klar wurde weiter geschenkt: Internet, Minibar und Geschenke. Mit Best Rate war das erste Frühstück auch noch kostenlos: Also bitte, was kann man mir noch schenken ...

Die Suite war hervorragend. Aussicht über den Platz vor dem Hotel und die Altstadt, zwei Bäder, ein sehr opulenter Einrichtungsstil, alles in einem perfekten Zustand und sauber: The Intercontinental Heaven.

In keinem Review darf ein wenig Nörgeln nicht fehlen: Das Frühstück war jetzt nicht so spektakulär, aber das war's schon.

Fazit: Ein außergewöhnliches Intercontinental! Top! Gerne wieder!









17.11.13

Le Meridien Budapest 3

Lange habe ich keine Best Rate für das Le Meridien Budapest gefunden, jetzt aber war es soweit, ein Best Price Fall war buchbar. D. h. 2000 Zusatzpunkte für mein SPG Konto und ein niedriger Preis waren mein.

Der Check-in war freundlich und es gab ein Upgrade in eine Junior Suite. SPG hat zwar noch mehrere echte Suiten verkauft, aber ich war ein wenig müde und so habe ich keine Diskussion darüber begonnen. Das Le Meridien in Budapest ist erfahrungsgemäß mit Upgrades ein wenig sparsam.

Die Junior Suite war ein Eckzimmer und hatte mit einer Suite wenig bis keine Gemeinsamkeiten. Einfach ein größeres Zimmer als Junior Suite zu bezeichnen finde ich nicht sehr kreativ. Ein erneutes Gespräch mit der Rezeption und dem Hinweis auf die Verfügbarkeit echter Suiten hat mir auch eine solche Suite dann gebracht. Pseudo-Upgrades sind bei SPG aber derzeit meiner Erfahrung nach eher die Ausnahme. Wenn Suiten buchbar sind, dann bekommt man sie weitgehend auch.

Fazit: Ein gutes Hotel in ausgezeichneter Lage, mit einer gewöhnungsbedürftigen Upgrade Politik.