25.03.12

Wozu gibt es eigentlich in Deutschland und Österreich den Best Western Diamond-Level?

Best Western hat mit einer groß angelegten Werbekampagne die neuen Status-Level von Best Western Rewards beworben. Um gleich eine große Menge an Kunden zu requirieren gibt Best Western Rewards noch immer einen Status Match. So bin ich Best Western Rewards Diamond geworden. (Den Status Match habe ich über die bestwestern.com-Seite gemacht!)

Der Diamond Status klingt ja vielversprechend. Ich besuche normalerweise die internationalen Seiten der Hotelmarken, da die deutschen Homepages schlecht übersetzt oder teilweise fehlende Informationen haben. Der Status wird auf der bestwesternrewards.com-Seite sehr vielversprechend beschrieben.


Gerade das Versprechen des "best available rooms" fand ich eigentlich sehr vielversprechend. Auch die Garantie die Vorteile zu bekommen ist eine gute Idee.


Ich habe mich jetzt getraut und meinen ersten Best Western Aufenthalt absolviert. Leider musste ich aber feststellen, dass jedes Land den Status Level Diamond anders auslegt. Obwohl auf der bestwesternrewards.com-Seite manche Benefits nur für manche Gebiete ausgewiesen werden (z. B. Willkommensgeschenk nur in USA, Kanada und Karibik), findet man auf den deutschen Seiten von Best Western Rewards ganz andere Status Level Beschreibungen. 

Die deutsche Best Rewards Seite beschreibt den Diamond-Level folgendermaßen:


Aus den 30% Bonuspunkten wurden nur mehr 15% Bonuspunkte und aus dem "Best available room" wurde "Upgrade in die nächsthöhere Zimmerkategorie".

Die österreichische Best Western Rewards Seite geht sogar noch weiter:


Die österreichische Seite gibt sowieso nur 5% mehr Punkte für den Diamond-Level her. Alle anderen Benefits sind die des Platinum-Status und diese Vorzüge sind sehr frei formuliert.

Fazit: Für mich stellt sich dann eine große Frage:  Wenn ich Österreicher oder Deutscher bin, welchen Sinn hat der Best Western Diamond-Level? Gerade in Österreich sind es 5% mehr Punkte und ein mögliches Upgrade ohne jegliche Verbindlichkeit. Ich habe die Karte bereits aus meiner Geldbörse entfernt.

24.03.12

1000 Places of Interest - 41 Metro (Russland - Moskau)

Ein sehr billiger Spaß ist eine Tour durch die Metro Moskaus. Gerade die älteren Stationen sind einfach nur genial. Man sollte sich doch aber einen Plan der sehenswerten Stationen besorgen.























23.03.12

Hyatt Regency Warschau 2

Überall sehr zuvorkommendes Personal machen einen Aufenthalt im Hyatt in Warschau sehr angenehm. Die Club Lounge war nahezu immer ausgestorben. Während der Woche dürfte schon etwas los sein, aber am Wochenende nicht wirklich. Das Frühstück konnte man in der Club Lounge oder im Restaurant einnehmen. Ich finde das ganz toll, wenn ein Hotel die Hyatt Diamond Regeln nicht gegen den Gast auslegt. Nur weiter so ...









Hyatt Regency Warschau

Gleich vorweg: Wow von diesem Hotel bin ich begeistert. Gebucht habe ich ein Zimmer um 70 Euro und mit 6 000 Punkten ein Suite-Upgrade gemacht. Das Hotel fährt für Hyatt Diamonds die Schiene: Entschuldigen sie, was können wir ihnen noch schenken?

Ich bin ein wenig früh angekommen, da ich eigentlich keinen reibungslosen Flug erwartet habe. Die Dame an der Rezeption hat gemeint, dass das Zimmer noch nicht frei wäre, hat dann aber ein wenig im Computer herumgesucht und hat dann gemeint, dass sie mir eine Executive Suite anbieten könnte. Na gut, wenn es ein nochmaliges Upgrade sein muß, ok. Dazu gab es natürlich als Hyatt Diamond Club Zugang und noch dazu Frühstück im Restaurant. Alles gemäß dem Grundsatz: Was können wir ihnen noch schenken?

Die Suite war perfekt. Das Housekeeping hält das Hotel in einem tadellosen Zustand. Es gab Früchte, eine Flasche Wein und Süßigkeiten.

Der Club war am Wochenende wie ausgestorben. Der Evening spread war ganz ok. Das Frühstück wäre im Club ein wenig mager gewesen, aber man hat mir das Frühstück im Restaurant angeboten. Ein Frühstück im Restaurant liegt mir auch mehr.

Für einen Trip nach Warschau ist die Lage des Hotels ein wenig schwierig. Die U-Bahnstation liegt einen 15 Minuten Spaziergang entfernt. In die Innenstadt muß man notgedrungen ein Taxi nehmen. Die Taxi Preise sind zwar sehr moderat, aber auch vor dem Hotel versuchen die Taxifahrer einen übers Ohr zu hauen und das macht es ein wenig mühsam.

Fazit: Tolles Hyatt Regency mit absolut unschlagbaren Preisen am Wochenende und im Sommer.