14.10.11

Holiday Inn Neapel Castel Volturno

Eigentlich versuche ich Holiday Inns weitgehend zu vermeiden. Zwar ist die Qualität und Sauberkeit meistens sehr gut, aber es sind eben keine Luxushotels. Wenn man mir aber Nächte schenkt, dann kann ich nicht widerstehen.

Bei der letzten Point-Breaks Liste war das Holiday Inn Castel Volturno bei Neapel dabei. In der Gegend um Neapel war ich vor 10 Jahren und einige Dinge waren in dieser Gegend noch auf meiner To-do-Liste. 5000 Punkte sind jetzt auch kein Vermögen und ich habe das Hotel gebucht. Vor meinem Stay hatte ich ein schlechtes Gefühl, da laut Tripadvisor das Hotel in einer sehr schlechten Gegend liegen soll. Ja ok, die Gegend war schäbig, aber wenn 10 italienische Polizeiautos vor dem Hotel parken, dann kann da nicht sehr viel passieren.

Das Upgrade war ein Executive Zimmer. Dieses war angenehm und groß. Die Sauberkeit für italienische Verhältnisse hervorragend. Das Hotel wirkte auf mich ein wenig renovierungsbedürftig, aber bei geschenkten Nächten kann man darüber hinwegsehen. 

Fazit: Mit Point-Breaks ok, aber 150 Euro Daily Rate für ein Executive Zimmer sind vielleicht ein wenig überzogen.

Executive Zimmer
Ganz ok
Relativ großzügig
Sauber, aber wie bei Oma zu Hause
Nicht so tolle Aussicht
Aussicht auf das Hotel
Eingang
Lobby
Hotelanlage
Lange Wege
Cooler Pool
Nein, da braucht man keine Angst zu haben

07.10.11

Hyatt Regency Thessaloniki 3

Das Frühstück war die Achillesferse des Hotels. Alle Gäste hatten ein Gratis-Frühstück. Über die Qualität habe ich schon im ersten Posting geschrieben. Was ich mich frage ist, warum ich denn eigentlich Hyatt Diamond bin, wenn sowieso jeder ein Frühstück geschenkt bekommt?

Gut wenn man einen Platz ergattert hat
Der Strudel war echt gut
"Wir machen das einfach so"
Bitte nachfüllen ...
Wer will diese Reste?
Ein wenig schmierig ...
Eine Saftpresse für Gäste? Sehr unappetitlich!
Strudel und Gurken, da kann man nichts falsch machen ...

Hyatt Regency Thessaloniki 2

Die Lage des Hyatt Thessaloniki ist sehr bequem. Es gibt einen riesigen Parkplatz und einen wunderschönen Park. Ein wenig eigenartig waren die vielen Dinge, die in den Gängen einfach tagelang vergessen wurden. Ich war mir echt nicht mehr sicher, ob man diese Dinge wie in einem Stilleben drapiert oder einfach nur vergessen hat.

Nordgriechische Landschaft
Wunderschöner Park
Logo
Lobby
Poollandschaft
Ist da noch ein Platz frei?
Indoor Pool
Lange Gänge wie in Las Vegas
Stilleben
Stilleben 2
Stilleben 3
Stilleben 3

Hyatt Regency Thessaloniki

Das Einchecken im Hyatt Regency war einigermaßen frostig. Eine sehr unfreundliche Dame meinte, dass um 14 Uhr das Zimmer noch nicht frei sei und ich noch warten müsste. Nach eineinhalb Stunden in der überfüllten Lobby war mein Zimmer fertig. Ich war einigermaßen froh endlich meine Suite besichtigen zu können.

Einer der großen Vorteile bei Hyatt ist, dass man die Upgrades auch reservieren kann. Meine Reservierung lautete auf eine 80 Quadratmeter Suite. Bekommen hatte ich ein 45 Quadratmeter Deluxe Zimmer. Natürlich war ich nach eineinhalb Stunden Wartezeit auf das falsche Zimmer nicht wirklich begeistert. Nach einer heftigeren Rückfrage bei der Rezeption hat sich doch noch eine Suite gefunden, die ich nach weiteren eineinhalb Stunden beziehen konnte.

Die Executive Suite war wirklich nett, hatte die versprochene Größe und war sauber. Eine Regency Suite, wie man sich das vorstellt. 

Leider war das Hotel nicht auf dem Niveau der Suite unterwegs. Es gab zwei Mängel die mich regelrecht zur Weißglut gebracht haben. Das Hotel hat sehr günstig Tagestickets für den Hotelpool verkauft. Regelmäßig hat sich dann die Poollandschaft in ein öffentliches Freibad verwandelt. Zweiter Wahnsinn war, dass alle Gäste ein gratis Frühstück bekommen haben, aber das Restaurant in keinster Weise für diesen Ansturm ausgelegt ist. Wenn ein Tisch frei war, habe ich ca. 20 Minuten später möglicherweise, wenn ein Kellner Lust hatte, meinen Kaffee bekommen. Wenn er keine Lust hatte, gab es eben nichts. Manche Kellner haben Regeln erfunden, um keine Bestellung aufnehmen zu müssen, so wie "Es gibt nur einen Kaffee pro Gast" oder sind davongelaufen und nicht mehr erschienen. Die Bestellungen selbst waren dann wie Wundertüten, so war der Kaffee manchmal ungenießbar oder wieder ok. Sinnvoll war es auch die Speisen vom Buffet zu horten, da es häufiger nichts mehr gab.

Ich habe eine Woche mit der Entdeckung Nordgriechenlands verbracht. Das Hyatt war für dieses Vorhaben perfekt, da man außerhalb von Thessaloniki direkt am Flughaben eine sehr gute Verkehrsanbindung hat.

Fazit: Natürlich kann man sich über das durchwegs unfreundliche und überforderte Personal dieses Hotels ärgern. Vielmehr störten mich aber die Fehler in der Hardware des Hotels wie ein nicht funktionierendes Frühstück, ein falsches Upgrade und ein überfüllter Pool. 

Regency Executive Suite
Nettes Design
Ordentliche Größe
King Bett
Zwei trennbare Zimmer
Schön luftig
Offenes Badezimmer
Halbes Badezimmer
Details
Diamond Geschenk

01.10.11

The Luxury Collection - Schloß Fuschl

Die Punkte von SPG mussten weg und ich habe einige Punkte in Österreich verprasst. Das Schloß Fuschl hat standardgemäß Raten von 350-500 Euro, demnach war die Entscheidung mit Punkten zu buchen nicht schwierig. Das Einchecken war problemlos. Man hat mich sofort informiert, dass ich ein Upgrade auf eine Junior Suite bekommen hätte.

Während meiner Reisen habe ich gemerkt, dass teure Zimmerpreise nicht vor Schmutz und schlecht geputzten Zimmern schützen. Erst vor einiger Zeit war ich im Sheraton Xian und von der dort gebotenen Sauberkeit ein wenig - sagen wir das mal höflich - irritiert. Auch im Schloß Fuschl gab es einige Abweichungen vom europäischen Hotelstandard. Man beachte die haarigen Fotos und die blutige Matratze. 

Nach einer Beschwerde wurde mir die Reinigung des Zimmers versprochen. Leider hat man das der Hausdame nicht gesagt und das Zimmer blieb in diesem Zustand. Erst eine weitere Beschwerde und eine drohende Abreise verhalf mir zu einer kleineren aber saubereren Turmsuite.

Leider habe ich von dieser Turmsuite nur die Aussicht und den Brueghel fotografiert. Mehr Einrichtung war aufgrund der Größe auch nicht möglich. 

Sehr gut gefallen hat mir der Spa-Bereich. Ein riesiger Swimmingpool, wenig Gäste und eine große Saunalandschaft waren herrlich zum Entspannen. 

Ein Highlight des Hotels ist die Kunstsammlung, die es mit einem Museum aufnehmen kann.

Fazit: Wenn man von duzenden Mitarbeitern und ungeputzten Zimmern absieht, wäre das ein wunderschönes Hotel in einer grandiosen Lage.

Junior Suite
Badezimmer
Laut, da gefliest ...
Überall Haare ...
Der leuchtende Blutfleck im Bett

Haare im Badezimmer
Wunderschöne Aussicht
Extrem ruhig
Herbststimmung
Bruegel
Schloß Fuschl